A configuração das notificações permite informar os supervisores e os colaboradores sobre eventos relacionados com a gestão de horários e outros processos do sistema. A partir deste ecrã, é possível criar, alterar e eliminar notificações, definir as condições que ativam cada aviso, determinar os seus destinatários e personalizar as mensagens enviadas, garantindo que a informação relevante chegue às pessoas certas no momento certo.

O ecrã apresenta uma lista das notificações disponíveis e as ferramentas necessárias para gerir a respetiva configuração.

O acesso está disponível em Configuração | Notificações.

Gestão de notificações

No lado esquerdo do ecrã, é apresentada a lista de notificações configuradas. Ao selecionar uma notificação, a respetiva configuração é apresentada na parte direita do ecrã.

Ao lado da lista encontram-se as seguintes opções:

Ampliar (ecrã inteiro): oculta a lista de notificações para trabalhar apenas com a configuração da notificação selecionada;
Nova notificação: abre um formulário para criar uma notificação;
Eliminar notificação: elimina a notificação selecionada.

A configuração de cada notificação está organizada nos separadores Geral e Mensagens, localizados no canto superior direito.

Geral

Inclui os seguintes dados:

Geral

Nome da notificação;
Tipo de notificação: evento que desencadeia o envio da notificação. Pode corresponder, por exemplo, a avisos de pedidos, utilizadores que já deveriam ter chegado, dias com registos ímpares ou dias com registos não fiáveis.

Ativada: permite ativar ou desativar a notificação.

Quando

Permite definir as condições que acionam o envio da notificação. Por exemplo, um aviso caso um utilizador não tenha realizado registos de presença durante um determinado número de dias.

Quem receberá a notificação

Permite definir os destinatários da notificação através de uma ou várias das seguintes opções:

Ao supervisor direto através do Visualtime Supervisor Portal: a notificação é apresentada no Visualtime Supervisor Portal do supervisor direto.
Ao supervisor direto por e-mail: envio da notificação para o e-mail do supervisor direto;
Para o endereço de e-mail indicado na ficha: seleção do campo da ficha que contém o endereço de e-mail;
Para os seguintes endereços de e-mail: introdução manual dos endereços de e-mail, separados por ponto e vírgula.

Mensagens

Este separador permite personalizar o conteúdo das mensagens enviadas por cada notificação.

É possível configurar tanto o cabeçalho como o corpo da mensagem utilizando variáveis que são substituídas automaticamente pelos dados correspondentes ao evento que gera a notificação.

Por exemplo, uma mensagem pode incluir variáveis como: "O utilizador {Nome de utilizador} tentou aceder à zona {Zona} às {Hora} e o acesso foi-lhe recusado".

Algumas notificações apresentam diferentes cenários. Nestes casos, é necessário selecionar o cenário correspondente antes de personalizar a mensagem.

Por exemplo, a notificação O utilizador deveria estar presente ou ainda não chegou pode incluir cenários como Saiu mais cedo ou Ainda não chegou, devendo ser selecionado o cenário mais adequado para que a mensagem seja pertinente ao contexto específico.

Também é possível selecionar o idioma em que a notificação será enviada.

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