A secção Supervisores permite gerir os utilizadores com funções de supervisão no Visualtime. Aqui, é possível criar supervisores, definir o âmbito da sua supervisão e configurar acessos, restrições, notificações e aplicações disponíveis.

Criar supervisores

Para criar um supervisor, execute os seguintes passos:

Aceda a Organização e clique em Aceder aos supervisores;
Clique no ícone Criar novo supervisor localizado à direita da lista de supervisores;
Abre-se um assistente de criação;
Configure as informações do supervisor nas secções disponíveis;
Clique em Concluir para guardar as alterações;
Clique em Fechar para sair do assistente;

Existem dois tipos de supervisores:

Supervisores baseados num colaborador: associados a um utilizador ou colaborador específico;
Supervisores puros: não estão associados a nenhum colaborador específico.

Consultar e configurar supervisores

Ao selecionar um supervisor na lista, as respetivas informações são apresentadas no painel direito, onde é possível consultá-las e configurá-las através dos diferentes separadores disponíveis no cabeçalho.

Para consultar ou configurar um supervisor, execute os seguintes passos:

Aceda a Organização e clique em Aceder aos supervisores;
Na lista de supervisores localizada à esquerda, selecione o supervisor pretendido;
Aceda ao separador pretendido no canto superior direito do ecrã;
Consulte ou altere as informações da(s) secção(ões) pretendida(s);
Nota: é possível consultar as informações em ecrã inteiro, clicando no ícone correspondente localizado à direita da lista de supervisores;
Caso tenha efetuado alterações, clique em:
- Guardar alterações, para guardar as alterações;
- Anular alterações, para rejeitar as alterações.

As configurações disponíveis são as seguintes:

Geral

Inclui as principais informações do supervisor e divide-se em três secções:

Definição:
- Nome;
- Descrição;
- Função atribuída;
- Idioma predefinido;
- Período de validade (datas de/até);
- Estado de supervisor ativo;
- E-mail;
  Nota: para os supervisores baseados em colaboradores, alguns dados podem estar predefinidos de acordo com o utilizador associado. No caso dos supervisores não baseados num colaborador, estes dados são configurados manualmente.
Utilizadores e grupos supervisionados: árvore hierárquica na qual é possível selecionar grupos completos ou utilizadores individuais para os incluir na supervisão;
Exceções: onde são indicados os utilizadores excluídos da supervisão, mesmo que pertençam aos grupos selecionados;
Categorias de pedidos: configuração dos diferentes tipos de pedidos geridos pelo supervisor, incluindo níveis de autorização e níveis de visualização dos pedidos.

Restrições

Configura as políticas de acesso e segurança do supervisor e divide-se em duas secções:

Restrições de acesso:
- Verificar a identidade no acesso a partir de dispositivos novos: pede uma verificação adicional quando o supervisor acede a partir de um dispositivo não autorizado. É possível configurar o período de validade da autorização e o número máximo de dispositivos permitidos por supervisor;
- Permitir o acesso apenas se a versão da Aplicação cliente for a mesma que a do servidor do Visualtime: restringe o acesso em dispositivos móveis se a versão não corresponder à do servidor;
- Permitir o acesso apenas a partir de determinados endereços IP: limita o acesso à aplicação apenas a partir de endereços IP específicos. É possível adicionar endereços ou intervalos de IP permitidos, para maior segurança;
Data de bloqueio do calendário: aplica a restrição de modificação de dados anteriores à data de bloqueio definida para a empresa dos utilizadores geridos.

Identificação

Configura os métodos de acesso do supervisor:

Métodos de identificação por terminal:
- Biometria: autenticação através de dados biométricos;
- Cartão: identificação através do código de cartão atribuído;
- NFC: configuração do código NFC que identifica o utilizador;
- Matrículas: identificação através de matrículas associadas;
- PIN: identificação através do código PIN;
Métodos de identificação por aplicações:
- Utilizador e palavra-passe: acesso através de um nome de utilizador e de uma palavra-passe. Inclui a possibilidade de bloquear o acesso a aplicações. Apresenta as opções Repor palavra-passe e Enviar utilizador;
- Cegid ID: ativação ou desativação do acesso através deste método.

Nota: um supervisor pode ter um ou mais meios de identificação, que não são mutuamente exclusivos.

Notificações

Permite ver os tipos de notificações que o supervisor pode gerir de acordo com a respetiva função.

São apresentados os diferentes tipos de notificações que o supervisor selecionado pode gerir.

Cada notificação é apresentada com um indicador que mostra se está autorizada ou não para esse supervisor, o que determina os eventos ou alertas que ele pode receber ou gerir.

Aplicações

Configura o acesso do supervisor às diferentes aplicações:

Aplicações Web: acesso a aplicações como o Visualtime Desktop, o Visualtime Portal, o Visualtime Supervisor e o Visualtime Visits. Cada opção tem uma caixa de verificação para ativar ou desativar o acesso.
Aplicações para dispositivos móveis: acesso a aplicações móveis, como a Visualtime Portal App e a Visualtime Supervisor App. Também é possível configurar através de caixas de verificação.
Acesso ao VTPortal sem contrato em vigor: permite o acesso em modo de consulta caso exista um contrato futuro.
Opções adicionais de registo: permite solicitar uma fotografia ou a geolocalização ao efetuar um registo em Opções dos registos efetuados a partir do VTPortal.

Copiar atributos de um supervisor

No lado direito da lista de supervisores, é possível utilizar a opção Copiar atributos, o que permite replicar a configuração entre supervisores.

É possível copiar os seguintes elementos:

Restrições de segurança;
Utilizadores e grupos supervisionados;
Categorias de pedidos;
Funções.

Esta funcionalidade facilita a criação de perfis semelhantes sem necessidade de os configurar manualmente.

Eliminar supervisores

Para eliminar um supervisor, execute os seguintes passos:

Aceda a Organização e clique em Aceder aos supervisores;
Na lista de supervisores localizada à esquerda, selecione o supervisor pretendido;
Clique no ícone Eliminar supervisor (caixote de lixo);
Clique em:
- Eliminar, para confirmar a eliminação;
- Não eliminar, para cancelar a eliminação.

Gerir etiquetas no ecrã de supervisores

O sistema dispõe de um controlo unificado para a gestão de etiquetas nos ecrãs do Visualtime.

A partir dos ecrãs de Supervisores e Saldos, é possível criar, atribuir e visualizar etiquetas sem mudar de contexto.

As etiquetas criadas ficam registadas no histórico do sistema e não podem ser eliminadas.

É possível ver os utilizadores ligados em tempo real a partir do VTPortal ou do VTLive, clicando no ícone correspondente (globo) situado à direita da lista de supervisores.

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