Ordem (pode ser ascendente ou descendente): seleção dos critérios de ordenação dos pedidos:
- Por antiguidade;
- Última alteração;
- Tipo;
- Utilizador;
- Grupo;
- Nível de aceitação.
Ver: número de pedidos apresentados na lista;
Filtro avançado: formulário que permite filtrar por:
- Data do pedido;
- Data efetiva;
- Tipo de pedido;
- Último supervisor;
- Requerente;
- Comprovativo.
Atualizar: atualiza a lista de pedidos.

Secções de consulta

No lado direito do cabeçalho, existem dois botões para aceder a informações sobre os pedidos:

Pendentes: mostra os pedidos com estado pendente ou em curso:
- Os meus pedidos: lista dos pedidos pendentes de ação por parte do utilizador.
- Outros pedidos: pedidos pendentes em que o utilizador pode intervir, mesmo que estejam pendentes a um nível inferior na cadeia de autorização. O utilizador pode aprová-los ou recusá-las, sem ter de esperar que sejam apresentados por supervisores a um nível inferior de comando;
Histórico: mostra os pedidos sobre os quais o utilizador pode atuar. Inicialmente, são apresentados os pedidos pendentes e em curso, sendo possível adicionar os pedidos:
- Aprovados;
- Rejeitados;
- Cancelados.

Informação detalhada sobre o pedido

Ao selecionar um pedido, para além do resumo que aparece no cabeçalho, todas as informações detalhadas são apresentadas no lado direito do ecrã.

Esta informação inclui:

Dados do utilizador que efetuou o pedido:
- Nome;
- Grupo ou departamento a que pertence.
Informação sobre o pedido: incluem o tipo e os detalhes, bem como o acesso a:
- Consulta do planeamento anual do utilizador: acesso ao calendário anual do utilizador;
- Consulta do planeamento do grupo: acesso ao calendário do grupo a que pertence o colaborador que efetuou o pedido;
- Consulta dos detalhes dos dias solicitados: acesso aos detalhes dos dias que estão a ser solicitados;
- Quem pode gerir o pedido? - supervisores ao nível mais baixo da cadeia de supervisão que possam gerir o pedido.
Informação específica para pedidos de férias: é apresentado um resumo com:
- Dias já gozados: número de dias de férias já gozados pelo utilizador no momento em que o pedido está a ser analisado;
- Dias disponíveis: dias de férias pendentes de pedido;
- Dias pedidos ainda por processar: férias solicitadas, mas não aprovadas ou recusadas;
- Dias por usufruir: dias de férias aprovados, mas não gozados;
- Saldo final: saldo final previsto, tendo em conta os dados acima referidos;
Ações: no lado direito são apresentados os botões para aprovar ou recusar o pedido:
- Aprovar pedido:
  - Disponível em pedidos pendentes ou em curso, em que o supervisor tem um nível de autorização suficiente;
  - Se o supervisor pertencer ao nível de autorização mais elevado, o pedido muda o seu estado para Aprovado;
  - Se existirem mais supervisores na cadeia de supervisão, o pedido permanece no estado Em curso e passa para o supervisor seguinte na cadeia, que pode decidir se o aprova ou recusa;
- Recusar pedido:
  - Disponível em pedidos pendentes e em curso, em que o supervisor tem nível de autorização suficiente, e em pedidos do tipo férias aprovadas, se o supervisor pertencer ao nível de autorização mais elevado na cadeia de supervisão;
  - Se um supervisor recusar um pedido, este altera o seu estado para Recusado, independentemente do seu nível de autorização na cadeia de supervisão.
Estados que podem apresentar um pedido:
- Pendente: não foi gerido por um supervisor;
- Em curso: foi aprovado por um supervisor de nível intermédio e aguarda a aprovação de um superior de um nível de comando superior;
- Aprovado: aprovado por um supervisor com um nível de comando suficiente;
- Recusado: negado, por qualquer nível de supervisor;
- Cancelado: aprovado e posteriormente cancelado pelo utilizador que o efetuou;

Histórico: é apresentado um resumo do histórico do pedido selecionado:
- Data e hora;
- Estado atual do pedido e o número de dias em que se encontra nesse estado;
- Histórico de aprovações: mostra a lista de supervisores que intervieram na gestão do pedido, a data e hora em que atuaram sobre o mesmo, o estado do pedido após a sua atuação, o nível de aprovação do supervisor e os comentários, se fornecidos.
- Supervisor que efetuou a última alteração ao pedido;

Gestão de pedidos

Cada pedido deve ser supervisionado. A supervisão pode ser efetuada de duas maneiras:

Supervisão automática: baseada em regras de validação definidas nos acordos coletivos;
Supervisão manual: efetuada por um ou mais supervisores, de acordo com um fluxo de aprovação predefinido;

Quando um pedido requer supervisão manual, o sistema determina um fluxo de aprovação. Os supervisores intervêm com base em três fatores:

Permissões do supervisor sobre o colaborador que efetua o pedido;
Permissões do supervisor sobre o tipo de pedido;
Nível de autorização do supervisor para a categoria do pedido;

Para cada pedido, é estabelecida uma cadeia de supervisão constituída por todos os supervisores que satisfaçam os seguintes critérios:

Têm permissões para o colaborador que efetuou o pedido.
Têm permissão sobre o tipo específico de pedido.

Estes supervisores são ordenados de acordo com o seu nível de autorização para a categoria em causa:

Um número mais elevado indica um nível de autorização mais baixo.
Um número mais baixo indica um nível de autorização mais elevado.

Assim, o fluxo de aprovação:

Começa com os supervisores de menor autorização;
Progride para os de maior nível.

Se um supervisor tiver permissões de administração num tipo de pedido e o aprovar, o pedido é aprovado definitivamente, mesmo que não esteja ao mais alto nível de autorização.

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