La configuración de notificaciones permite informar a supervisores y empleados sobre eventos relacionados con la gestión horaria y otros procesos del sistema. Desde esta pantalla es posible crear, modificar y eliminar notificaciones, definir las condiciones que activan cada aviso, establecer sus destinatarios y personalizar los mensajes que se envían, asegurando que la información relevante llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno.

La pantalla muestra un listado de las notificaciones disponibles y las herramientas necesarias para gestionar su configuración.

El acceso está disponible en Configuración | Notificaciones.

Gestión de notificaciones

En la parte izquierda de la pantalla se muestra el listado de notificaciones configuradas. Al seleccionar una notificación, su configuración se visualiza en la parte derecha de la pantalla.

Junto al listado se encuentran las siguientes opciones:

Ampliar (pantalla completa): oculta el listado de notificaciones para trabajar únicamente con la configuración de la notificación seleccionada;
Nueva notificación: abre un formulario de creación de una notificación;
Borrar notificación: elimina la notificación seleccionada.

La configuración de cada notificación se organiza en las pestañas General y Textos ubicadas en la esquina superior derecha.

General

Incluye los siguientes datos:

General

Nombre de la notificación;
Tipo de notificación: evento que activa el envío de la notificación. Puede corresponder, por ejemplo, a avisos de solicitudes, usuarios que deberían haber llegado, días con fichajes impares o días con fichajes no fiables.

Activada: permite habilitar o deshabilitar la notificación.

Cuándo

Permite definir las condiciones que provocan el envío de la notificación. Por ejemplo, un aviso si un usuario no ha realizado fichajes durante un número específico de días.

Quién recibirá la notificación

Permite definir los destinatarios de la notificación mediante una o varias de las siguientes opciones:

Al supervisor directo mediante Visualtime Supervisor Portal: la notificación se muestra en el Visualtime Supervisor Portal del supervisor directo.
Al supervisor directo mediante correo electrónico: envío de la notificación al correo del supervisor directo;
A la dirección de correo indicada en la ficha: selección de campo de la ficha que contiene la dirección de correo;
A las siguientes direcciones de correo: introducción manual de las direcciones de correo, separadas por punto y coma.

Textos

Esta pestaña permite personalizar el contenido de los mensajes enviados por cada notificación.

Es posible configurar tanto la cabecera como el cuerpo del mensaje utilizando variables que se sustituyen automáticamente por los datos correspondientes al evento que genera la notificación.

Por ejemplo, un mensaje puede incluir variables como: “El usuario {Nombre de usuario} ha intentado acceder a la zona {Zona} a las {Hora} y se le ha denegado el acceso”.

Algunas notificaciones disponen de distintos escenarios. En estos casos, es necesario seleccionar el escenario correspondiente antes de personalizar el mensaje.

Por ejemplo, la notificación Usuario debería estar o aún no ha llegado puede incluir escenarios como Salió antes o No ha llegado y se debe seleccionar cuál de los escenarios se ajusta para que el mensaje sea pertinente al contexto específico.

También es posible seleccionar el idioma en el que se enviará la notificación.

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