¿Cómo gestionar encuestas de RRHH?

Las encuestas de RRHH permiten evaluar la experiencia de los empleados y la efectividad de las políticas internas de la organización.

Desde esta funcionalidad es posible crear, diseñar, enviar encuestas y consultar sus resultados.

El acceso está disponible en Usuarios | Encuestas de RRHH.

Vista general

Al acceder, se muestra el listado de encuestas creadas con la información más relevante:

• Nombre de la encuesta: identifica cada encuesta;
• Estado: indica si la encuesta está completada o en progreso;
• Fecha de expiración: fecha en la que la encuesta deja de estar activa;
• Fecha de creación: fecha en la que se creó la encuesta;
• Acciones: posibilidad de clonar o eliminar la encuesta.

Esta sección permite crear, gestionar y analizar encuestas de forma ágil.

Crear encuesta

Para crear una encuesta de RRHH, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a Usuarios | Encuestas de RRHH;
2. Hacer clic en + Crea una nueva encuesta;
3. En el formulario emergente:
   1. Indicar el nombre de la encuesta;
   2. Seleccionar los destinatarios (empleados o grupos);
   3. Indicar la fecha de cierre de la encuesta;
   4. Marcar la casilla correspondientes para indicar si la encuesta es obligatoria y/o anónima;
4. En la sección Avanzado (opcional), marcar la casilla e indicar el porcentaje de respuestas necesario para cerrar automáticamente la encuesta;
5. Hacer clic en:
   1. ✓, para confirmar y guardar la encuesta;
   2. ✗, para cancelar.

Una vez creada la encuesta, es necesario definir su contenido y preguntas.

Diseñar encuesta

Para diseñar una encuesta se deben seguir estos pasos:

1. Acceder a Usuarios | Encuestas de RRHH;
2. Seleccionar la encuesta que se desea diseñar;
3. Acceder a la pestaña Diseño;
4. En la parte derecha, seleccionar los tipos de pregunta y arrastrarlos al panel central;
5. Configurar las preguntas según sea necesario;
6. Hacer clic en ✓ para guardar la encuesta como borrador.

Enviar encuesta

Para enviar una encuesta a los usuarios, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a Usuarios | Encuestas de RRHH;
2. Seleccionar la encuesta que se va a enviar;
3. Hacer clic en Enviar;
4. Una vez enviada, los usuarios reciben la encuesta en su Portal del empleado para responderla.

Consultar los resultados de una encuesta

Una vez enviada la encuesta y respondida por los usuarios, es posible consultar los resultados. Para ello se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a Usuarios | Encuestas de RRHH;
2. Seleccionar la encuesta de la que se van a consultar los resultados;
3. Acceder a la pestaña Resultados;
4. Seleccionar el modo de visualización: gráficos o tabla;
5. Aplicar filtros por empleado si es necesario.

En encuestas no anónimas, se muestra una columna adicional con el nombre del usuario que ha enviado cada respuesta.