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¿Cómo consultar denuncias en el libro de registro?

Última modificación el 20/05/2026
Este artículo se aplica a:
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La sección Libro de registro permite consultar e imprimir el estado y el contenido de una denuncia mediante su identificador único.

Para consultar una denuncia, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder a Seguridad y auditoría | Libro de registro;
  2. Indicar el identificador de la denuncia en el campo Identificador de la denuncia;
  3. Hacer clic en Consultar.
  4. Si la consulta es correcta, se muestran los mensajes asociados a la denuncia, con la siguiente información:
    • Autor del mensaje, que puede ser anónimo si la denuncia se crea con esta tipología;
    • Enviado el [fecha y hora]: fecha y hora exacta en que el registro o denuncia fue enviado o creado en el sistema;
    • Asunto de la denuncia;
    • Contenido de cada mensaje.

El identificador debe coincidir exactamente con el de la denuncia, incluyendo mayúsculas, minúsculas y guiones.

Si el identificador indicado no corresponde a ninguna denuncia o si el tiempo de vida del libro de registro de la denuncia ha expirado, se muestra el mensaje: No hay mensajes para mostrar.

Mediante el botón Imprimir es posible imprimir el contenido de la denuncia consultada.

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