Rappels

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Conceptos básicos

Los rappels de venta son descuentos concedidos a los clientes por alcanzar determinados niveles de objetivos de consumo o facturación, generalmente en forma de escalado, durante un periodo de tiempo establecido. Su peculiaridad reside en que estos objetivos se fijan siempre en importes y se liquidan al final del periodo determinado, siempre según los objetivos de venta conseguidos. Las condiciones fijadas para los rappels deben ser un incentivo para que los clientes lleguen a alcanzar los objetivos de venta fijados.

Funciones básicas

En este formulario puede definir, consultar o modificar los rappels utilizados en la aplicación. Puede indicar las condiciones que regulan el funcionamiento de cada rappel y que sirven de base para el cálculo posterior de su liquidación al final del periodo establecido. Las condiciones se definen relacionando agrupaciones de clientes con agrupaciones de artículos y estableciendo para cada una de ellas diversos tramos de importes con sus respectivas condiciones para el cálculo. Éstas pueden ser un bonus en el importe, un porcentaje, o un combinación de ambas opciones.

Después de indicar el código de rappel y la descripción, así como la fecha de alta, la fecha inicial y final de la liquidación, el grupo de clientes, el grupo de artículos (definido en los parámetros de empresa) y el importe inicial del tramo, puede cumplimentar otros datos que considere oportunos.

Mediante el botón Generar, puede efectuar las liquidaciones de los rappels y acceder directamente al formulario de liquidación.

Condiciones previas

Para definir los rappels, es necesario cumplir las siguientes condiciones:

• haber indicado el tipo de agrupación de los artículos para el tratamiento de rappels en los parámetros de empresa;
• haber indicado la tabla de grupos de clientes para rappels y el grupo correspondiente para cada cliente;
• haber indicado la tabla de grupos de artículos para rappels (si ha indicado en los parámetros el tipo de agrupación Grupo de artículos para rappels) o la tabla de descuentos de venta (si ha indicado en los parámetros el tipo de agrupación Grupo de artículos para descuentos);
• haber indicado los datos de los artículos según los elementos establecidos en los parámetros de empresa.

Criterio de cálculo de liquidación de rappels

El cálculo del importe de liquidación de rappels utiliza el siguiente criterio:

• Establecer la cifra de ventas de cada cliente para el intervalo de fechas determinado en las condiciones del rappel. Esta cifra de ventas se obtiene de la suma de los importes netos de las líneas de facturas, y se desglosa según la agrupación de artículos a la que pertenece cada artículo facturado. El resultado es el importe base.
• Una vez establecido el importe base para cada cliente y agrupación de artículos, se determina según el formulario de rappels el tramo al que corresponde este importe y se obtiene el correspondiente porcentaje de rappel y el bonus.
• A partir de los datos anteriores, se calcula el importe total según la fórmula siguiente: Importe total = Bonus + (% rappel x Importe base) / 100.

Tenga en cuenta que el porcentaje de rappel se aplica sobre el total del importe base, es decir, tanto a la parte del importe correspondiente al tramo conseguido como a los de tramos anteriores.