Rappels

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Conceitos básicos

Os rappels de venda são descontos concedidos aos clientes por alcançarem determinados níveis-alvo de consumo ou faturação, geralmente sob a forma de escalonamento, ao longo de um determinado período de tempo. A sua peculiaridade consiste no facto de estes objetivos serem sempre fixados em termos de valores e serem liquidados no final do período determinado, sempre de acordo com os objetivos de vendas atingidos. As condições estabelecidas para os rappels devem constituir um incentivo para que os clientes atinjam os objetivos de vendas fixados.

Funções básicas

Neste formulário, pode definir, consultar ou modificar os rappels utilizados na aplicação. Pode indicar as condições que regulam o funcionamento de cada rappel e que servem de base para o cálculo posterior da sua liquidação no final do período estabelecido. As condições são definidas relacionando agrupamentos de clientes com agrupamentos de artigos e estabelecendo para cada um deles diferentes escalões de valores com as respetivas condições de cálculo. Estas podem ser um bónus no valor, uma percentagem ou uma combinação de ambos.

Depois de indicar o código de rappel e a descrição, bem como a data de registo, a data inicial e final da liquidação, o grupo de clientes, o grupo de artigos (definido nos parâmetros da empresa) e o valor inicial do escalão, pode preencher outros dados, conforme necessário.

Clicando no botão Gerar, pode efetuar as liquidações dos rappels e aceder diretamente ao formulário de liquidação.

Condições prévias

Para definir os rappels, devem ser cumpridas as seguintes condições:

• ter indicado o tipo de agrupamento dos artigos para o tratamento de rappels nos parâmetros da empresa;
• ter indicado a tabela de grupos de clientes para rappels e o grupo correspondente para cada cliente;
• ter indicado a tabela de grupos de artigos para rappels (se tiver indicado nos parâmetros o tipo de agrupamento Grupo de artigos para rappels) ou a tabela de descontos de venda (se tiver indicado nos parâmetros o tipo de agrupamento Grupo de artigos para descontos);
• ter indicado os dados dos artigos de acordo com os elementos estabelecidos nos parâmetros da empresa.

Critério de cálculo da liquidação de rappels

O cálculo do valor de liquidação de rappels utiliza o seguinte critério:

• Estabelecer o número de vendas de cada cliente para o intervalo de datas determinado nas condições do rappel. Este número de vendas é obtido a partir da soma dos valores líquidos das linhas de faturas e é discriminado de acordo com o agrupamento de artigos a que pertence cada artigo faturado. O resultado é o valor base.
• Uma vez estabelecido o valor base para cada cliente e agrupamento de artigos, o formulário de rappels é utilizado para determinar o escalão a que esse valor corresponde e para obter a percentagem de rappel e o bónus correspondentes.
• Com base nos dados anteriores, o valor total é calculado de acordo com a seguinte fórmula: Valor total = Bónus + (% rappel x Valor base) / 100.

Note que a percentagem de rappel é aplicada ao total do valor base, ou seja, tanto à parte do valor correspondente ao escalão atingido como aos escalões anteriores.