Gestión de licencias
La gestión de licencias permite gestionar el código de activación que contiene el conjunto de licencias, por el propio cliente Permite la visualización de las líneas de contrato que afectan a producto, fechas de inicio, de caducidad, próxima renovación de la subscripción, etc. Posibilita ver las licencias de producto, número de usuarios, tipo de usuario, licencias por servidor, etc. Sirve para añadir, quitar o actualizar el conjunto de licencias sin necesidad de acceder al panel de control. Por el tipo de información que aparece, también se puede utilizar para ver el estado de las licencias de producto. Cada vez que hay un cambio en los productos licenciados, por ampliación de contrato, etc., que suponga un cambio en el ámbito de las licencias de producto o plataforma, se debe actualizar el entorno para que estas ampliaciones o cambios tengan efecto en ese mismo momento. De no hacerlo, el sistema se actualiza pasados unos días. El acceso se realiza desde Utilidades | Servidor | Gestión de licencias. Al acceder, se visualizan dos tipos de resumen:
Las acciones posibles son las siguientes: Al desactivar la licencia no es posible seguir trabajando, se desactiva la licencia de todos y cada uno de los productos. Este proceso se debe realizar bajo supervisión y se debe tener guardado y disponible el código de activación para poder volver a activarlo de nuevo. Si al acceder a la gestión de licencias se visualiza el mensaje Las licencias del entorno no están definidas por configuración el usuario se debe poner en contacto con el equipo de Soporte. El código de activación es privado y no debe estar a disposición de cualquiera, pues pueden intentar cometer algún fraude con las licencias, por ello, el acceso a esta funcionalidad debe estar restringido. La actualización de la licencia no incluye la renovación de la subscripción. Al contratar un nuevo producto o funcionalidad se debe actualizar la licencia para poder utilizarlo. En caso de no hacerlo, no es posible disfrutar del nuevo producto o funcionalidad hasta pasados unos días que se actualizará automáticamente. Igualmente, en el caso de que se haya ampliado el número de usuarios de un determinado producto también se debe actualizar para disponer de la cantidad de usuarios ampliada.