Última modificación el 12/01/2026
El gestor de mantenimiento y el técnico pueden añadir mensajes de seguimiento en el contexto de una orden de trabajo.
Para añadir un nuevo mensaje, siga los siguientes pasos:
- Acceder a Trabajo | Órdenes de Trabajo;
- Seleccionar la orden de trabajo deseada;
- Hacer clic en Editar;
- En la pestaña Seguimiento, hacer clic en el símbolo + y añadir el mensaje deseado;
- En el campo Visible para, definir la visibilidad del mensaje:
- Todos (opción predeterminada): el mensaje es visible para todas las personas relacionadas con la OT, como los gestores de mantenimiento, los trabajadores asignados y el creador de la solicitud. El mensaje también se copia en las solicitudes asociadas.
- Equipo de Mantenimiento: el mensaje solo será visible para el usuario que lo haya creado, los gestores de mantenimiento o los técnicos asignados. El mensaje permanecerá únicamente en la orden de trabajo.
- Hacer clic en Guardar.
Los mensajes quedan visibles para todos los usuarios configurados en la opción Visible para.
Una vez guardado, el mensaje no se puede borrar ni modificar.
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