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Devoluciones

Última modificación el 18/10/2024
Este artículo se aplica a:
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Las siguientes opciones están disponibles en Compras (Avanzado) | Administración | Listas de valores.

Motivos de devolución

Conceptos básicos

El motivo de devolución permite el tratamiento integral de los artículos según la naturaleza de la devolución: propuestas de envío a proveedor según motivo o grupo de motivos, listados por motivo, traspasos, etc.

Funciones básicas

En este formulario puede definir, consultar o modificar los motivos de devolución.

Después de indicar el código y la descripción, y de seleccionar el grupo de motivos al que desea agrupar el motivo que está definiendo, puede indicar los datos generales que se solicitan. Si lo desea, puede indicar que las entidades devueltas se retornen al proveedor.

Condiciones previas

Debe haber definido previamente los grupos de motivos de devolución.

Si desea asociar los almacenes al motivo de la devolución, éstos deben de tener la casilla Almacén devolución marcada.

Grupos de motivos de devolución

Funciones básicas

En este formulario puede definir, consultar o modificar los grupos de motivos de devolución que recogen la clasificación de los motivos de devolución para tenerlos agrupados. Una vez definidos los grupos, se asignan a los motivos de devolución.

Después de indicar el código y la descripción, el grupo queda definido.

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