Edição de Campanhas
A janela de Campanhas pretende auxiliar uma organização na definição e difusão de campanhas.
Campos da Janela
| Código | Para identificar uma campanha mais facilmente, deverá definir um código para a campanha. |
| Código Campanha | Definição de um código para a campanha. |
| Nome | Definição de um nome para a campanha. |
A gestão financeira de uma campanha é importante para a avaliação da mesma. Para isso, deverá preencher os campos Orçamento, Receita, Despesa.
A grelha de atividade existente na janela de campanhas, dentro do separador Atividades, permite definir as etapas da campanha.
A grelha de atividade existente na janela de campanhas, dentro do separador Respostas, permite identificar as respostas que foram obtidas em determinada campanha.
A grelha de listas existente na janela de campanhas, dentro do separador Listas de Marketing, permite definir as listas alvo para uma determinada campanha.
Separador Geral
| Data Início/Data Fim | Uma campanha deverá ter um início e um fim. Para definir as datas, use os campos Data Início e Data Fim. Por defeito, estes têm a data atual preenchida. |
| Descrição | Permite indicar uma descrição mais pormenorizada da campanha. |
| Estado | O estado de uma campanha revela a situação atual do registo. Para alterar o estado, é necessário selecionar, dentro da lista Estado, o estado desejado. |
| Tipo Campanha | Definição do tipo desejado de campanha: "Publicidade", "Marketing Direto", "Evento", "Outro". |
| Resposta Esperada | Definição do volume de respostas ou tipo de respostas. É importante para a avaliação da campanha. |
Separador Valores
O separador Valores permite registar e obter as receitas e depesas de forma automática ou manual.
Os valores estimados das receitas e despesas são de introdução manual, e permitem balizar os valores da campanha.
Os valores registados podem ser introduzidos de forma manual ou automática. Caso sejam automáticos, são calculados da seguinte forma:
- Orçamento: Somatório do valor líquido (antes de impostos) das linhas dos tipos de documento do tipo orçamento, associadas à campanha, convertidas para a moeda da campanha.
- Receita: Somatório do valor líquido (antes de impostos) das linhas dos tipos de documentos de venda que afetam o volume de vendas, associadas à campanha, convertidas para a moeda da campanha.
- Despesa: Somatório do valor líquido (antes de impostos) das linhas dos tipos de documentos de compra que afetam o volume de compras, associadas à campanha, convertidas para a moeda da campanha.
Separador Atividades
O separador “Atividades” permite definir as etapas de uma campanha.
Separador Respostas
O separador “Respostas” permite listar as respostas de uma determina campanha. As respostas são todas as atividades que estão marcadas como "Recebida" e estão relacionadas com determinada campanha.
Separador Listas de Marketing
O separador "Listas de Marketing" permite definir as listas que serão alvo da campanha.
Separador Anexos Digitais
Este separador permite aceder aos anexos digitais associados à campanha.
Notas:
Todas as atividades podem ser refletidas no cliente Outlook, através de integração direta ou via Exchange, que pode ser configurado na janela de Edição de Empresa, dentro do separador CRM.
Existe uma consulta de base designada "Campanhas", que permite listar campanhas de um determinado cliente, contacto ou cliente potencial.
Operações Disponíveis
| Navegação | |
| Botões de Navegação | Permite navegar nos registos da tabela. |
| Navegação Avançada | |
| Marcado | Ao selecionar este botão, o registo fica marcado como sendo favorito. |
| Navegar em... | Permite navegar em: Todos os registos, Registos marcados, Exceto registos marcados, Alterados após... e navegação por filtro definido na própria janela. |
| Navegar em... | Permite a navegação por filtro definido na própria janela. |
| Customizar | Acede à janela de Edição de Janela, onde existe a possibilidade de customização das janelas (disponível via codificação javascritp/typescript de métodos pré-estabelecidos). |
| Operações | |
| Gravar | Permite gravar as alterações efetuadas ao registo atual. |
| Novo | Permite criar um novo registo. |
| Remover | Permite eliminar um registo. |
| Repetir | Permite duplicar/repetir um registo. |
| Extensões | |
| Anexos Digitais | Permite aceder à janela Anexos Digitais. |
| Nova Actividade | Permite ao utilizador criar uma nova atividade relacionada com a que lhe deu origem. A criação da atividade leva a informação da entidade que a originou para os relacionamentos, bem como as listas de marketing definidas nesse mesmo registo. |
| Copiar Relacionamento | Esta função permite ao utilizador navegar pelo ERP Eticadata e colecionar chaves de movimentos/entidades e, numa atividade existente, adicioná-las. |