Esta janela permite a introdução e edição de tipos de solução. Pode criar, alterar ou remover o registo em edição. Para adicionar um novo registo, alterar ou remover o registo em edição, basta aceder à opção "Novo", "Gravar" ou "Eliminar", respetivamente.

É uma tipificação da caracterização do tipo de solução para o pedido de apoio pós-venda a tratar/executar. Além de indicar a ação a ter em conta com o equipamento, vai permitir indicar que tipos de atividades serão processados adicionalmente.

Preenchimento dos Campos da Janela

* campo de preenchimento obrigatório
Código *	Campo alfanumérico de 10 caracteres, que representa o código do tipo de solução. Depois de atribuído, o código não pode ser alterado.
Descrição *	Campo alfanumérico de 50 caracteres, que representa a descrição do tipo de solução.

Separador Geral

* campo de preenchimento obrigatório
Estado	Permite definir o estado do tipo de solução. Campo a preencher somente por seleção de uma das opções da lista proveniente dos registos da tabela de estados de documentos.
Ação *	Permite definir a ação do tipo de solução. Pode ser: Devolver Equipamento (Resolvido), Devolver Equipamento (Não Resolvido), Substituir Equipamento ou Emitir Nota de Crédito.

Separador Tipo de Atividades

Ordem	Permite definir a ordem de atividades.
Atividade	Permite definir o tipo de atividade, para a respetiva linha. Campo a preencher somente por seleção de uma das opções da lista proveniente dos registos da tabela de tipos de atividades.
Departamento	Permite definir o departamento, para a respetiva linha. Por defeito, é sugerido o departamento associado ao tipo de atividade. Campo a preencher somente por seleção de uma das opções da lista proveniente dos registos da tabela de departamentos.
Técnico	Permite definir o técnico, para a respetiva linha. Por defeito, é sugerido o técnico associado ao tipo de atividade. Campo a preencher somente por seleção de uma das opções da lista proveniente dos registos da tabela de técnicos.
Tempo Previsto	Permite definir o tempo previsto, para a respetiva linha. Por defeito, é sugerido o tempo previsto associado ao tipo de atividade.

Operações Disponíveis

Navegação
Botões de Navegação	Permite navegar nos registos da tabela.
Navegação Avançada
Favorito	Permite indicar se o registo em edição vai se tornar o favorito, para as operações futuras.
Filtro Formulário	Permite filtrar os registos por vários filtros disponibilizados.
Navegar em ...	Permite definir filtros para navegação na lista: "Apenas Favoritos", "Apenas Não Favoritos", "Alterados Após - Definir Data".
Atualizar Lista	Permite atualizar a lista à medida que se acrescentam novos registos.
Operações
Gravar	Permite gravar as alterações efetuadas ao registo atual.
Novo	Permite criar um novo registo.
Remover	Permite eliminar um registo.
Duplicar	Permite duplicar um registo.
Atividades
Inserir Linha	Estando no separador Atividades, ao aceder a esta opção, é inserida uma linha na respetiva grelha.
Remover Linha	Estando no separador Atividades, e se uma linha da respetiva grelha estiver selecionada, ao aceder a esta opção, é eliminada essa linha da grelha.

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