Possibilita a gestão dos potenciais clientes, através do registo dos contactos efetuados pelas pessoas que visitam o stand e que demonstram interesse em adquirir alguma viatura (existente, ou não, no stand). O registo dessas visitas permite então que se efetue a pesquisa de viaturas, no sentido de satisfazer os pedidos dos potenciais clientes.

O contacto de um potencial cliente também pode ter em vista a "oferta" de uma viatura para retoma. Neste caso, o registo deste tipo de contacto irá permitir que sejam efetuadas pesquisas, de forma a verificar se existem potenciais clientes interessados em adquirir a viatura oferecida para retoma.

A edição de um registo está dividida em 2 janelas: uma com a lista de potenciais clientes, outra com a ficha do contacto de um determinado potencial cliente.

A lista de potenciais clientes apresenta os contactos já registados e que respeitam o filtro estabelecido. Por defeito, são apresentados todos os contactos de tipo "Procura" que ainda não se encontram fechados. No entanto, o filtro pode ser alterado, clicando sobre o campo "Definir filtro..." para aceder à janela de Filtro dos Potenciais Clientes.

A disposição dos campos apresentados na grelha de potenciais clientes pode ser alterada, através da opção de Configurar Grelha. Assim sendo, pode modificar a ordem de apresentação dos campos, assim como indicar se um determinado campo vai, ou não, ser apresentado. A configuração da grelha é guardada por utilizador, pelo que cada utilizador pode ter uma configuração própria.

A ordenação da grelha pode também ser alterada, bastando para tal "clicar" sobre o título da coluna correspondente ao campo pretendido para ordenar a grelha. Todos os campos disponibilizados na grelha, à exceção do tipo de contacto, podem ser utilizados para ordenação da mesma.

Lista de Potenciais Clientes

Informação apresentada

A lista de potenciais clientes apresenta os registos dos contactos de clientes que correspondem ao filtro estabelecido (na janela de filtro). Por defeito, são apresentados todos os contactos de tipo "procura" não fechados.
Na lista/grelha de potenciais clientes são apresentados, por registo de contacto, os seguintes dados:
- Código interno atribuído (de forma automática) ao contacto.
- Data em que ocorreu o contacto.
- Nome da pessoa que estabeleceu o contacto.
- Empresa em nome da qual foi efetuado o contacto.
- Número de telefone de contacto.
- Endereço de email.
- Número de fax.
- Marca da viatura na qual o cliente está interessado.
- Modelo da viatura na qual o cliente está interessado.
- Versão da viatura.
- Tipo de viatura na qual o cliente está interessado.
- Tipo de contacto estabelecido (Procura / Oferta).
- Vendedor associado ao contacto.
- Data do próximo contacto.
- Situação do contacto.
- Matrícula da viatura de interesse.
- Equipamento no qual o cliente está interessado.
- Outras observações.
Caso existam contactos em que foram inseridas várias viaturas no mesmo registo, a lista de potenciais clientes apresentará mais do que uma linha para o mesmo (código de) contacto, apresentando uma linha por cada viatura inserida. A informação apresentada na lista não é diretamente editável. Para alterar/consultar os dados de um contacto, é necessário aceder à respetiva edição, clicando sobre o nome do contacto pretendido.

Estatísticas

É possível também aceder a estatísticas relacionadas com os contactos dos potenciais clientes, a distribuição de contactos criados por um vendedor ou um utilizador e a distribuição pelas situações dos contactos.

Listagens de potenciais clientes podem ser obtidas na própria janela, sendo emitidas com base na lista de contactos apresentados na janela.

Operações Disponíveis

Recalcular	Permite recalcular a listagem de contactos de potenciais clientes e as estatísticas associadas.
Editar	Encontrando-se numa linha da grelha, o botão "Editar" permite aceder à ficha do contacto para edição.
Pré-Visualizar/Imprimir	Permite pré-visualizar ou imprimir a listagem dos contactos dos potenciais clientes. A listagem encontra-se ordenada por data de contacto.

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