Assistente de Receção do RMA
Esta janela é um assistente que permite efetuar a atualização de informação dos elementos RMA nas reparações de equipamentos e a geração de movimentos de entrada de stock para os elementos RMA - Return Merchandise Authorization (RMA) ou Return Merchandise Agreement (Autorização de Devolução de Mercadoria, ou ADM).
O assistente de receção do RMA é constituído por 3 passos:
- 1º Passo - ID do RMA
- 2º Passo - Stock da Empresa ou Reparação do Cliente
- 3º Passo - Resultado
1º Passo - ID do RMA
| Através deste passo, é possível criar um filtro para os elementos RMA disponíveis. Permite visualizar na grelha as reparações que validam o elemento RMA identificado. Esta grelha é constituída pelas colunas seguintes: | |
| Documento | Apresenta a identificação da reparação. Este campo não é editável. |
| Núm. Linha | Apresenta o número da linha do elemento. Este campo não é editável. |
| Código | Apresenta o código do elemento. Este campo não é editável. |
| N.º Série | Apresenta o número de série do elemento. Este campo não é editável. |
| Tp. Situação | Apresenta o tipo de situação associado ao elemento. Este campo não é editável. |
| Confirma | Permite indicar se a reparação da linha será atualizada. Este campo não é editável. |
2º Passo - Stock da Empresa
| Caso, no passo anterior, o tipo de situação do elemento RMA for "enviado a fornecedor com uso de stock", este passo 2 apresenta os seguintes campos para gerar movimentos de entrada de stock: | |
| Movimento de Stock | Permite indicar que é gerado um movimento de stock. |
| Crédito de Fornecedor | Permite indicar que é gerado um movimento de compra. |
| Secção | Permite selecionar a secção do movimento. |
| Tipo | Permite selecionar o tipo de documento do movimento. |
| Data | Permite indicar a data do movimento. |
| Fornecedor | Permite selecionar o fornecedor associado ao movimento. |
| Cond. Pagamento | Permite selecionar a condição de pagamento do movimento. |
| Armazém | Permite selecionar o armazém do movimento. |
| Localização | Permite selecionar a localização associada ao armazém. |
| Artigo | Permite selecionar o artigo que representa o elemento. |
| N.º Série | Permite indicar o número de série do artigo. |
| Qtd. | Permite indicar a quantidade do artigo. |
| Valor Unitário | Permite indicar o valor unitário do artigo. |
2º Passo - Reparação do Cliente
| Caso, no passo anterior, o tipo de situação do elemento RMA for "enviado a fornecedor", este passo 2 apresenta os seguintes campos para proceder à atualização da reparação: | |
| Não Reparado | Permite indicar que a reparação não foi efetuada. |
| Motivo | Permite indicar um texto livre do motivo pelo qual a reparação não foi efetuada. |
| Reparado | Permite indicar que a reparação foi efetuada. |
| Custos | Permite indicar que há custos de reparação. |
| Artigo | Permite selecionar o artigo que representa os custos. |
| Qtd. | Permite indicar a quantidade do artigo. |
| Cond. Pagamento | Permite selecionar a condição de pagamento do movimento. |
| Valor Unitário | Permite indicar o valor unitário do artigo. |
3º Passo – Resultado
Apresenta o resultado da atualização de reparação.
Operações Disponíveis
| Passo Anterior | Permite voltar ao passo anterior. |
| Passo Seguinte | Permite passar para o passo seguinte. |
| Confirmar | Permite confirmar as operações. |
| Editar Documento | Permite editar o documento de entrada de stock. |