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¿Cómo asignar técnicos a la orden de trabajo?

Última modificación el 20/02/2025
Este artículo se aplica a:
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ST
GW

Cuando una orden de trabajo se encuentra en un estado que lo permite, se pueden asignar técnicos. Sólo los gestores del Taller pueden asignar una OT a técnicos.

Para asignar técnicos en la OT, debe acceder a la OT que desea asignar en Trabajo | Órdenes de Trabajo y seleccionar la OT deseada.

  1. En la pantalla de la orden de trabajo, en el enlace "Operaciones", seleccionar la opción "Asignación".
  2. Se presenta la lista de técnicos ya asignados a la OT;
  3. Pulsar la opción "Crear".

Existen 4 categorías de asignación de técnicos a la orden de trabajo:

  1. Asignación a la orden de trabajo - el técnico asigna todas las tareas de todos los planes de la orden de trabajo bien como todas las tareas adicionales
  2. Asignación al plan de mantenimiento de la orden de trabajo - el técnico asigna todas las tareas del plan de mantenimiento
  3. Asignación a la tarea del plan de mantenimiento - el técnico asigna la tarea específica del plan de mantenimiento específico
  4. Asignación a la tarea adicional - el técnico asigna la tarea adicional específica 

Al asignar los técnicos a las órdenes de trabajo, el usuario debe tener en cuenta las siguientes reglas:

  1. Solo puede ser registrada la asignación si la orden de trabajo está en el estado Permitir Asignaciones
  2. Solo pueden ser realizadas asignaciones a técnicos asociados al taller de la orden de trabajo

Cuando el tipo de orden de trabajo tiene asignación automática a los técnicos del talles sigue los siguientes criterios:

  1. Si la empresa no tiene restricciones de acceso, asignar a todos los técnicos del taller;
  2. Si la empresa tiene restricciones de acceso, asignar solo a los técnicos del taller con acceso a la empresa;
  3. Los trabajadores no mapeados a usuario siempre serán asignados, incluso cuando la empresa tenga restricciones de acceso;
  4. En la asignación automática, el creador de la orden de trabajo solo debe ser asignadosi este usuario es técnico del taller.
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