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Tipos de Atividade

Última alteração a 16/02/2023
Este artigo é aplicável a:
PT
ES
AO
CV
MZ
ST
GW

Esta janela permite a edição de registos de tipos de atividade e é utilizada na tabela de Listas de Intervenções, Movimentos de Oficinas e Movimentos de APV.

Preenchimento dos Campos da Janela

* campo de preenchimento obrigatório
Código * Código da atividade, constituído por 10 caracteres alfanuméricos.
Descrição * Descrição da atividade, constituída por 50 caracteres alfanuméricos.
Inativo Permite indicar se o tipo de atividade está ou não disponível para seleção nos movimentos.

Separador Geral

Natureza Indica a natureza da atividade.
Obs: Na geração de uma atividade associada a outra atividade em edição, é possível que esta seja da mesma natureza, não podendo ser do mesmo tipo de atividade.
Tempo Padrão * Valor do tempo padrão de realização da atividade, por defeito.
Departamento Indica o departamento afeto à atividade.
Técnico Indica o técnico afeto à atividade.

Separador Artigos

Cód.Artigo Código de artigos a usar na atividade. Este código deverá existir na tabela de artigos.
Descrição Descrição do artigo. Campo de preenchimento automático.
Descarga RT Se é artigo que faz descarga no Recolha de Tarefas.
Quantidade Quantidade do artigo a usar na atividade.
Custo Unitário Custo unitário do artigo. Campo de preenchimento automático.
P. Venda Unitário Preço de venda unitário do artigo. Campo de preenchimento automático.
Preço Custo Preço de custo do artigo. Campo de preenchimento automático.
Preço Venda Preço de venda do artigo. Campo de preenchimento automático.

A coluna "Custo Unit." da grelha "Artigos" está dependente da estimativa de custo utilizada. Essa estimativa pode ser escolhida no quadro "Estimativa de Custos a":

  • P. C. M.: Indica que os custos unitários dos componentes correspondem ao preço de custo médio.
  • P. C. U.: Indica que os custos unitários dos componentes correspondem ao preço de custo último.
  • P. C. R.: Indica que os custos unitários dos componentes correspondem ao preço de custo de referência.

O campo "Total", que surge por baixo da coluna "Total" da grelha "Artigos", apresenta a soma total dessa mesma coluna. Este campo não é editável.

Separador Configurações

Este separador só está disponível com uma licença para o CRM.

Neste separador, pode definir a informação necessária para auxiliar e definir a criação de atividades.

Tipo Contacto Na geração automática de atividades, permite atribuir à atividade criada todos os contactos do tipo selecionado de um determinado cliente.
Visível Na Agenda Permite definir se uma atividade irá aparecer na agenda.
Incluir Relacionamentos Permite definir se os relacionamentos serão inseridos no corpo da atividade.
Anexo Permite definir o tipo de anexo necessário para a inserção de anexos nas atividades.
Situação Permite definir a situação do anexo necessária para a inserção de anexos nas atividades.
Categoria Permite definir uma categoria por defeito para a criação de atividades.
Assunto Definição de um assunto associado à atividade.
Ficheiro Neste campo, é possível selecionar o report para impressão das atividades criadas. De base, fica definido o report "DocActivity.rdl". Caso o utilizador pretenda utilizar um report personalizado, é necessário adicioná-lo à pasta "...\eticadata Sites\...\Eticadata.Web\Reports\CRM\Documentos" e, em seguida, configurá-lo no campo Ficheiro.

Separador Geração de Atividades

Neste separador, pode definir várias atividades que serão despoletadas de forma automática quando uma atividade deste tipo for criada. Para iniciar uma atividade, basta selecionar o modelo pretendido e clicar no botão que se encontra no fim da linha. É aberta a janela de Modelos, onde se poderá completar a informação pretendida.

Modelos Permite definir o modelo para o tipo de entidade definido (Documento, Atividade, Modelo ou Processo).
Tipo de Entidade Apresenta o tipo de entidade associado ao modelo.
Mensagem Apresenta a mensagem definida no modelo.
Natureza Apresenta a natureza da atividade.

Separador Acessos

As atividades obedecem a um esquema de permissões de acesso próprio. Em alguns cenários, como no envio dos recibos de vencimento, não é pretendido que a generalidade dos utilizadores do ERP eticadata possa consultar este tipo de atividade nem os documentos anexados. Trata-se de uma prática habitualmente restrita às áreas administrativas ou departamento próprio.

Após determinar os grupos e utilizadores que podem ter acesso a este tipo de documento, basta parametrizar os mecanismos genéricos de envio automático de email, disponíveis nas configurações de documentos do ERP eticadata.

Operações Disponíveis

Navegação  
Botões de Navegação Permite navegar nos registos da tabela.
Navegação Avançada
Marcado Ao clicar nesta opção, o registo fica como marcado (de interesse).
Navegar em... Permite navegar nos registos da tabela que cumpram as condições definidas num dos filtros especificados.
Customizar Permite a customização da janela (disponível via codificação javascritp/typescript de métodos pré-estabelecidos).
Operações comuns  
Gravar Permite gravar as alterações efetuadas ao registo atual.
Novo Permite criar um novo registo.
Remover Permite eliminar o registo em edição.
Repetir Permite duplicar o registo em edição.
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