Configurações do Email

Para personalizar o serviço prestado aos seus clientes, poderá configurar as mensagens de emails.

Definir Mensagens de Email

Todos os documentos enviados aos seus clientes seguem um modelo de email definido nas configurações da empresa, sendo possível personalizá-lo com um texto específico e diferente.

Poderá definir o texto de rodapé (Resumos) que será enviado em todas as mensagens, indicando, por exemplo, observações, o NIB e o email da empresa. Nos documentos de IVA, poderá também definir se pretende enviar por predefinição o documento de pagamento junto com o comprovativo. Nos resumos é ainda possível indicar um email BCC onde poderá definir os endereços que receberão cópias dos emails enviados aos clientes.

Aqui, também é possível configurar os dados base do envio dos emails, nomeadamente, o Nome do Remetente e a Assinatura.
Nota: por questões de segurança, foi descontinuado o suporte à configuração de envio de emails com o método "on behalf of" (em nome de). Recomenda-se a utilização do servidor de envio Cegid com o endereço de email da Cegid ou, em alternativa, a configuração de um servidor SMTP para garantir total controlo sobre os envios

Definir Logótipo

O logótipo transmite visualmente a personalidade e os valores da empresa nos documentos enviados aos clientes. Nesse sentido, no Fiscal Automation é possível associar o logótipo da empresa.

Para definir o logótipo da empresa no Fiscal Automation, apenas terá de:

1. Aceder a Configurações | Configuração de Emails;
2. Procurar um ficheiro e submetê-lo na aplicação;
3. Clicar em Atualizar.

Perguntas Frequentes

As seguintes perguntas frequentes visam esclarecer possíveis dúvidas sobre este tema: