Configuração de acessos à Segurança Social

Última alteração a 25/05/2026

A Segurança Social implementou autenticação de dois fatores (2FA) na Segurança Social Direta (SSD) e na Plataforma de Interoperabilidade da Segurança Social (PSi), reforçando os mecanismos de segurança no acesso aos serviços e dados disponibilizados.

O Fiscal Automation suporta os seguintes métodos de autenticação compatíveis com 2FA:

Autenticação aplicacional;
Token de acesso.

Atualmente, a autenticação aplicacional garante compatibilidade total com todas as funcionalidades suportadas pelo Fiscal Automation.

Quando configurado, o token passa a ser utilizado como método de autenticação prioritário.

Recomenda-se a configuração simultânea de autenticação aplicacional e token de acesso, garantindo compatibilidade operacional atual e futura.

A Segurança Social poderá restringir progressivamente determinadas operações quando utilizada exclusivamente autenticação aplicacional

Autenticação Aplicacional

Para configurar a autenticação aplicacional, é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Etapa 1: Gerar Autenticação Aplicacional

Para gerar a autenticação aplicacional, siga os seguintes passos:

Aceder Segurança Social Direta e autenticar-se;
Aceder a Gestão de Acessos | Gestão de Autenticação | Autenticação Aplicacional;
Na secção Autenticação Aplicacional, selecionar Criar autenticação aplicacional;
Preencher o campo Descrição;
Clicar em Criar Autenticação Aplicacional;
Copiar de imediato a autenticação aplicacional gerada.

A autenticação (senha) aplicacional é apresentada apenas no momento da criação e não pode ser recuperada posteriormente.

Etapa 2: Configurar Autenticação Aplicacional no Fiscal Automation

Após copiar a senha aplicacional obtida na Segurança Social Direta, deverá seguir os seguintes passos:

Aceder ao Fiscal Automation;
Aceder a Empresas | Acessos | Segurança Social;
Preencher os seguintes campos:

1. Nome de Utilizador: NISS utilizado no login da Segurança Social;
2. Palavra-passe: autenticação aplicacional gerada na Segurança Social Direta.

A autenticação aplicacional garante atualmente compatibilidade total com o Fiscal Automation.

Etapa 3: Testar Utilização

Deverá testar a utilização da autenticação aplicacional nos processos de ligação entre o Automation com a SSD e a PSi.

A Segurança Social poderá, no futuro, restringir gradualmente o acesso a algumas funcionalidades quando utilizado este método de autenticação.

A autenticação aplicacional é válida durante 180 dias. Deve ser renovada antes que expire.

Token

Para configurar o token de acesso, é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Etapa 1: Gerar Token

Para gerar o token, siga os seguintes passos:

Aceder Segurança Social Direta e autenticar-se;
Aceder a Gestão de Acessos | Gestão de Autenticação | Tokens de acesso;
Na secção Tokens de acesso, selecionar Criar token de acesso;
Inserir uma descrição;
Clicar na opção Criar token;
Copiar de imediato o token apresentado.

O token é apresentado apenas no momento da criação e não pode ser recuperado posteriormente.

Etapa 2: Configurar Token no Fiscal Automation

Após copiar o token obtido na Segurança Social Direta, deverá seguir os seguintes passos:

Aceder ao Fiscal Automation;
Aceder a Empresas | Selecionar empresa | Acessos | Segurança Social Web Services;
Introduzir o token gerado na Segurança Social Direta;
Definir a data de validade do token;
Guardar as alterações.

Etapa 3: Testar Utilização

Após a configuração, deverá testar a utilização do token nos processos de ligação entre o Automation com a SSD e a PSi.

Boas-práticas e Resolução de Problemas

Para garantir o correto funcionamento da autenticação e da comunicação com a Segurança Social, tenha em consideração as seguintes recomendações:

Em caso de falhas de autenticação, confirme que os métodos de autenticação configurados permanecem ativos na Segurança Social Direta;
Aconselha-se a configuração simultânea de autenticação aplicacional e token de acesso para maior robustez e compatibilidade futura;
Confirme que os dados foram corretamente gravados no Fiscal Automation.

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