Última modificación el 09/12/2024
Los técnicos pueden imprimir el informe de la orden de trabajo con o sin firma alfinalizar o durante su ejecución.
Para imprimir el informe de una orden de trabajo, es necesario acceder a la ventanade detalle de la orden de trabajo.
El acceso a este detalle es realizado a través de la lista de órdenes de trabajo,que puede ser abierta a través de las siguientes opciones:
- Menú | Mi trabajo
- Menú | Panel | Registrar Trabajo
- Menú | Calendario
Después de acceder al detalle de la orden de trabajo, deben seguirse estos pasos para imprimir el informe:
- Seleccionar los "3 puntos" en el canto superior derecho;
- En el menú presentado, seleccionar la opción "Imprimir";
- Se preguntará al usuario si desea imprimir los datos más recientes.
- Si la respuesta es "Sí".
- Es realizada una comprobación de conexión a Internet.
- Si no existe conexión a Internet será presentado el mensaje "No tiene acceso a internet, por lo que el informe sólo incluirá los datos que tiene actualmente en su dispositivo. ¿Desea continuar?"
- Al contestar "Sí", continuará con los datos del dispositivo en el momento de la impresión.
- Al contestar "No", la ventana es cerrada y no imprime.
- Si existe conexión a Internet, todos los datos más recientes y necesarios para impresión serán descargados.
- Si la respuesta es "No".
- Al contestar "Sí", continuará con los datos del dispositivo en el momento de la impresión.
- Si la respuesta es "Cancelar".
- La ventana es cerrada y no imprime.
- Después de decidir si desea imprimir el informe y la decisión es la de imprimir, es presentada la plantilla de vista previa del informe para comprobar si la información está correcta. En el caso de que se pretenda imprimir, seleccionar la "Marca de Verificación" en la esquina superior derecha. Si la opción "Firma" está activa en las configuraciones de la aplicación, serán presentados dos menús para firmar – uno para el técnico, otro para el cliente y otro para introducir el nombre del cliente;
- Después de las firmas, el informe final es generado en PDF y abierto para visualización en la aplicación por defecto para PDF del dispositivo;
- A continuación, será presentada la cuestión si desea enviar el archivo generado por email. En el caso de que desee enviar por email, se presentará una caja de texto para introducir el email del destinatario deseado. Esta funcionalidad depende del email del cliente utilizado, una vez que en algunos no es posible adjuntar documentos a partir de la aplicación.
Después de imprimir el informe, este será adjunto a la orden de trabajo para sincronizar para el Web CMMS.
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