¿Qué podemos encontrar en el panel del técnico?
Este artículo se aplica a:
PT
ES
AO
CV
MZ
ST
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El técnico puede estar siempre al día con el trabajo que tiene que hacer accediendo al panel inicial que muestra los datos y las tareas actualizadas.
En esta página hay dos tipos de cuadros de mando: el panel gestión de trabajo y el panel operacional.
Panel de Gestión de Trabajo
Este panel está dividido en 3 secciones:
- Órdenes de trabajo - Número de órdenes de trabajo asignadas al técnico en el año en curso;
- Gráficos - Estado de las órdenes de trabajo asignadas al técnico;
- Insights - Número de órdenes de trabajo cuya fecha de SLA termina en el día actual.
Panel Operacional
El panel operacional muestra la lista de órdenes de trabajo asignadas al usuario realizado y las divide en:
- Antiguo - corresponde a todas las órdenes de trabajo existentes hasta el inicio de la semana actual;
- Esta semana - corresponde a todas las órdenes de trabajo de esta semana;
- Próxima semana - corresponde a todas las órdenes de trabajo de la próxima semana;
- Futuro - corresponde a todas las órdenes de trabajo después de la próxima semana.
El filtro que se utiliza para emparejar cada registro con su campo correspondiente es el de Fecha esperada.
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