¿Cómo crear plantillas de correo electrónico?

Última modificación el 06/11/2024

Las notificaciones deben tener asociadas una o varias plantillas de correo electrónico. Para crear una nueva plantilla de correo electrónico, siga los siguientes pasos:

Acceda a Definiciones| Sistema | Plantillas de correo electrónico;
Aparecerá la lista de plantillas de correo electrónico;
Haga clic en Crear.

En el cuerpo del correo electrónico, puede añadir etiquetas que se sustituirán por el valor correspondiente cuando se envíe.

Activos

Tag	Valor
%%Asset.Type%%	Tipo de activo: equipo/herramienta/localización/ruta El valor anterior debe respetar el idioma del usuario/plantilla
%%Asset.Key%%	Equipo/herramienta/localización/ruta (clave)
%%Asset.Description%%	Equipo/herramienta/localización/ruta (descripción)
%%Asset.Location%%	Equipo/herramienta - localización
%%Asset.ParentLocation%%	Localización - localización padre Equipo/herramienta - localización padre de la localización
%%Asset.Brand%%	Equipo/herramienta/ruta - marca
%%Asset.Model%%	Equipo/herramienta/ruta - modelo
%%Asset.Family%%	Equipo/herramienta/ruta - familia
%%Asset.LocationFunction%%	Localización/ruta - función de la localización
%%Asset.Series%%	Equipo/herramienta - n.º de serie
%%Location.StreetName%%	Localización - calle
%%Location.StreetNumber%%	Localización - n.º puerta
%%Location.PostalZone%%	Localización - zona postal
%%Location.City%%	Localización - ciudad
%%Location.Country%%	Localización - país
%%Location.Phone%%	Localización - teléfono
%%Location.MobilePhone%%	Localización - teléfono móvil
%%Location.Latitud%%	Localización - latitud
%%Location.Longitud%%	Localización - longitud

Solicitudes

Tag	Valor
%%Request.Key%%	Solicitud (clave)
%%Request.Description%%	Solicitud (descripción)
%%Request.Date%%	Fecha
%%Request.Type%%	Tipo de solicitud
%%Request.Priority%%	Niveles de prioridad
%%Request.Reason%%	Motivos de solicitud
%%Request.State%%	Estado
%%Request.Requester%%	Solicitante
%%Request.Remarks%%	Observaciones

Órdenes de Trabajo

Tag	Valor
%%WorkOrder.Key%%	Orden de trabajo (clave)
%%WorkOrder.Description%%	Orden de trabajo (descripción)
%%WorkOrder.Date%%	Fecha
%%WorkOrder.ExpectedDate%%	Fecha prevista
%%WorkOrder.Workshop%%	Taller
%%WorkOrder.Type%%	Tipo de OT
%%WorkOrder.Priority%%	Nivel de Prioridad
%%WorkOrder.State%%	Estado
%%WorkOrder.Remarks%%	Observaciones

Mantenimientos Preventivos

Tag	Valor
%%PreventiveMaintenance.Key%%	Preventivo (clave)
%%PreventiveMaintenance.Description%%	Preventivo (descripción)
%%PreventiveMaintenance.Date%%	Preventivo – fecha de creación
%%PreventiveMaintenance.Workshop%%	Preventivo – taller
%%PreventiveMaintenance.Type%%	Preventivo – tipo de OT
%%PreventiveMaintenance.Priority%%	Preventivo – nivel de prioridad
%%PreventiveMaintenance.Remarks%%	Preventivo – observaciones

Eventos del Mantenimiento Preventivo

Tag	Valor
%%Event.Event%%	Evento del preventivo
%%Event.ExpectedDate%%	Fecha prevista
%%Event.MaintenancePlan%%	Plan de mantenimiento
%%Event.WorkOrder%%	Orden de trabajo

Asignación de Órdenes Trabajo

Tag	Valor
%%Assignment.Plan%%	Plan mantenimiento
%%Assignment.PlanDescription%%	Descripción plan
%%Assignment.Task%%	Clave de la tarea - del plan o adicional
%%Assignment.TaskDescription%%	Descripción de la tarea - del plan o adicional
%%Assignment.Assigner%%	Quién asigna la orden de trabajo
%%Assignment.AssignedTo%%	A quién se asigna la orden de trabajo
%%Assignment.Duration%%	Duración - suma de las tareas del plan o duración de la tarea

Valores de Contador

Tag	Valor
%%Meter.Key%%	Clave del contador
%%Meter.Description%%	Descripción del contador
%%Meter.Unit%%	Unidad del contador
%%MeterValue.Reading%%	Valor de la lectura del contador que activó la notificación
%%MeterValue.Increment%%	Valor del incremento del contador que activó la notificación
%%MeterValue.Cumulative%%	Valor acumulado del contador
%%MeterValue.Date%%	Fecha del valor del contador
%%MeterValue.Remarks%%	Observaciones
%%MeterValue.Origin%%	Origen del valor

Valores de las Monitorizaciones

Tag	Valor
%%Monitoring.Key%%	Clave de la monitorización
%%Monitoring.Description%%	Descripción de la monitorización
%%Monitoring.Unit%%	Unidad de la monitorización
%%Monitoring.UpperAction%%	Límite superior de acción
%%Monitoring.UpperWarning%%	Límite superior de advertencia
%%Monitoring.UpperTrigger%%	Número de eventos que desencadenan advertencia/acción (superior)
%%Monitoring.LowerWarning%%	Límite inferior de advertencia
%%Monitoring.LowerAction%%	Límite inferior de acción
%%Monitoring.LowerTrigger%%	Número de eventos que desencadenan advertencia/acción (inferior)
%%MonitoringValue.Key%%	Clave del valor de monitorización
%%MonitoringValue.Value%%	Valor de la monitorización que desencadenó la notificación
%%MonitoringValue.Date%%	Fecha valor
%%MonitoringValue.Remarks%%	Observaciones valor
%%MonitoringValue.Origin%%	Origen valor

Piezas e inventario

Tag	Valor
%%Part.Key%%	Clave de la pieza
%%Part.Description%%	Descripción de la pieza
%%Part.MinStock%%	Stock mínimo de la pieza
%%Part.MaxStock%%	Stock máximo de la pieza
%%Part.BaseUnit%%	Descripción de la unidad base de la pieza
%%PartIssue.Key%%	Clave de la salida de stock
%%PartIssue.Description%%	Descripción de la salida de stock
%%PartIssue.DocumentType%%	Descripción del tipo de documento da salida de stock
%%PartIssue.Warehouse%%	Descripción del almacén de la salida de stock
%%PartIssue.Date%%	Fecha de la salida de stock

Mensajes

Tag	Valor
%%FollowUp.Content%%	Texto del mensaje
%%FollowUp.Summary%%	Texto del mensaje – primeros 100 caracteres
%%FollowUp.Date%%	Fecha de creación del mensaje
%%FollowUp.Sender%%	Nombre de quien creó el mensaje

Requisiciones

Tag	Valor
%%Requisition.Key%%	Clave de la requisición
%%Requisition.Description%%	Descripción de la requisición
%%Requisition.Date%%	Fecha de la requisición
%%Requisition.Type%%	Tipo de requisición
%%Requisition.RequestedBy%%	Solicitado por
%%Requisition.State%%	Estado de la requisición
%%Requisition.Remarks%%	Observación de la requisición

Genéricas

Tag	Valor
%%User.Name%%	Nombre del usuario
%%User.Email%%	Correo electrónico del usuario

Contratos

Tag	Valor
%%Contract.Key%%	Clave del contrato
%%Contract.Description%%	Descripción del contrato
%%Contract.ContractType%%	Descripción del tipo de contrato
%%Contract.Currency%%	Descripción de la moneda
%%Contract.Customer%%	Nombre del cliente
%%Contract.Date%%	Fecha del contrato
%%Contract.Company%%	Nombre de la empresa
%%Contract.EndDate%%	Fecha de finalización del contrato
%%Contract.ExternalReference%%	Referencia externa del contrato
%%Contract.GlobalValue%%	Valor del contrato
%%Contract.NotificationDate%%	Fecha de notificación
%%Contract.PersonInCharge%%	Nombre del trabajador
%%Contract.Remarks%%	Observaciones al contrato
%%Contract.State%%	Descripción del estado
%%Contract.StartDate%%	Fecha de inicio del contrato
%%Contract.Supplier%%	Nombre del proveedor

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