Configuración de cuentas con dominios personalizados
La configuración de las cuentas de correo nos va a permitir realizar envío de correos dentro de la propia aplicación. Esta configuración la realizamos accediendo dentro del bloque de administración al apartado de configuración. Una vez estamos en esta pantalla en la parte inferior derecha completamos la información.
En la pantalla que se nos abre rellenamos en el apartado “Parámetros e-mail (1)” y en “servidor de correo (2)” la opción de “Personalizado (3)” y clicaremos en el símbolo +.
En esta ventana, se debe de introducir lo siguiente información:
- Servidor: dirección del servidor SMTP. (p.ej. ARSYS: smtp.serviciodecorreo.es / IONOS: smtp.ionos.es)
- Usuario: dirección de correo completa.
- Puerto: 587 (predeterminado compatible ya que no se puede indicar el 465).
- Marcar las casillas: Cuenta autenticada y Conexión Segura (SSL).
Y guardamos los cambios.
En los parámetros de e-mail debemos introducir la dirección de correo que se desee configurar junto a su contraseña.
Una vez rellenado los datos de “Servidor de correo” y “Parámetros e-mail”, guardamos los cambios.
La opción "Correo con copia" es opcional. Lo que hace es enviar una copia exacta de cualquier email que se envíe desde el programa, a la dirección indicada, con el prefijo en el asunto del email.
Y con esto ya tendríamos configurada la cuenta de correo personalizada en el ERP, por lo que todas las funciones relacionadas con envíos por e-mail deberían funcionar.
Si tras estas configuraciones, sigue encontrándose con problemas e incidencias, no dude en contactar con nuestro departamento de soporte técnico