{"id":130971,"date":"2024-02-07T00:00:00","date_gmt":"2024-02-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/xrpenterprise\/\/"},"modified":"2026-03-05T12:03:17","modified_gmt":"2026-03-05T12:03:17","slug":"integracion-e-commerce-cadena-de-suministro-con-prestashop","status":"publish","type":"xrpenterprise","link":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/xrpenterprise\/ventas-cadena-de-suministro\/configuracion-ventas\/integracion-e-commerce\/articulo\/integracion-e-commerce-cadena-de-suministro-con-prestashop","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n con e-commerce Prestashop"},"content":{"rendered":"

Prestashop permite\u00a0incorporar<\/b>\u00a0un nuevo\u00a0canal de ventas<\/b> para el negocio, sin necesidad de duplicar ni repetir lainformaci\u00f3n, de una forma f\u00e1cil es posible tener o mejorar su presencia en Internet, incrementando sus ingresos.<\/p>\n

Actualmente, uno de los canales en los que se est\u00e1n incrementado la mayor\u00eda de las ventas es a trav\u00e9s de Internet. Permite a los clientes poder realizar<\/b>\u00a0sus\u00a0pedido<\/b>s desde cualquier lugar,<\/b>\u00a0dispositivo, y en\u00a0cualquier horario<\/b>.\u00a0Facilitar<\/b>\u00a0la\u00a0gesti\u00f3n<\/b>\u00a0de las\u00a0ventas<\/b> por este canal beneficia<\/b> y ayuda a mejorar<\/b> la excelencia empresarial<\/b>.<\/p>\n

Independientemente de la actividad, la recepci\u00f3n de pedidos se realiza por v\u00eda telef\u00f3nica, por mail u otros canales, con Prestashop<\/b>, el cliente recibe un canal de entrada f\u00e1cil<\/b>, c\u00f3modo y conocido, adem\u00e1s de\u00a0ahorrar tiempo y costes<\/b>, ya que el\u00a0pedido<\/b>\u00a0lo introduce el mismo cliente.<\/p>\n

Adem\u00e1s de\u00a0modernizar<\/b>\u00a0o tener\u00a0presencia en Interne<\/b>t<\/strong>, para los casos en que no se tenga, permite la mejora del negocio<\/b>\u00a0con un nuevo\u00a0canal de ventas<\/b>. No todo son ventas de tiendas online, se puede dirigir a los clientes para pedidos repetitivos, o aunque la actividad no sea de distribuci\u00f3n, sea de manufacturing, por ejemplo, los clientes pueden solicitar, recambios o consumibles por esta v\u00eda.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

Funcionamiento<\/h2>\n

En primer lugar, se debe crear un nuevo art\u00edculo en la aplicaci\u00f3n e incorporarlo a Prestashop.<\/p>\n

En el comercio electr\u00f3nico las im\u00e1genes son fundamentales, ya que es la \u00fanica forma en que los clientes pueden ver y valorar lo que se ofrece. As\u00ed que el nuevo art\u00edculo debe tener serie de im\u00e1genes que se guardan y se mantienen desde la aplicaci\u00f3n<\/p>\n

Despu\u00e9s de crear el art\u00edculo, se debe sincronizar con Prestashop y, al instante, ya est\u00e1 disponible en la web.<\/p>\n

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Como el art\u00edculo es nuevo, todav\u00eda no dispone de stock, se debe realizar una entrada en la aplicaci\u00f3n y volver a sincronizar el art\u00edculo, el stock autom\u00e1ticamente se actualiza en Prestashop.<\/p>\n

Cuando un cliente realiza un pedido en un art\u00edculo en Prestashop, en el momento de finalizar la venta, el m\u00f3dulo de integraci\u00f3n traspasa este pedido de forma autom\u00e1tica a la aplicaci\u00f3n, al Gestor de peticiones de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Desde aqu\u00ed,\u00a0es posible revisar los datos del pedido\u00a0y una vez\u00a0verificados, realizar el\u00a0traspaso\u00a0a un pedido en firme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n

Pulsando sobre cada grupo se pueden consultar las respuestas a las FAQ:<\/p>\n<\/div><\/section>\n

1. \u00bfQu\u00e9 licencia es necesaria para utilizar el m\u00f3dulo de integraci\u00f3n?<\/h3>\n

El m\u00f3dulo de integraci\u00f3n de datos maestros (art\u00edculos, im\u00e1genes, precios, stocks, datos de clientes) est\u00e1 incluido con las suites de XRP Enterprise.<\/p>\n

Con cada pedido que se integra desde Prestashop a XRP Enterprise se consumen licencias del paquete de 25.000 transacciones anuales que se incluyen con las suites.<\/p>\n

Si estas transacciones se consumen antes de finalizar el a\u00f1o, es posible ampliarlas. En este caso, consultar con su proveedor de servicios.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

2. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n se integra entre la aplicaci\u00f3n y Prestashop?<\/h3>\n

Informaci\u00f3n que se traspasa desde la aplicaci\u00f3n a Prestashop:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Art\u00edculos<\/strong>. Tanto la informaci\u00f3n del art\u00edculo, como im\u00e1genes, precios, tarifas avanzadas y stocks.<\/li>\n
  • Stocks<\/strong>. Proceso desatendido para actualizar el stock en Prestashop de forma peri\u00f3dica. Tambi\u00e9n se puede actualizar de forma manual art\u00edculo a art\u00edculo.<\/li>\n
  • Clientes<\/strong>: Posibilidad de cargar en Prestashop clientes existentes en la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

    Informaci\u00f3n que llega de Prestashop <\/strong>a la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n

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    • Pedidos<\/strong>. Todos los pedidos realizados en la web se reciben en la aplicaci\u00f3n como una nueva Petici\u00f3n de comercio electr\u00f3nico<\/strong>.<\/li>\n
    • Clientes<\/strong>. Los nuevos clientes que compren en la web se dan de alta en la aplicaci\u00f3n tras procesar la Petici\u00f3n de comercio electr\u00f3nico<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section>\n

      3. \u00bfLos pedidos que se realizar en la web, se integran directamente en la aplicaci\u00f3n como pedidos de venta?<\/h3>\n

      No. Los pedidos de la web llegan al Gestor de peticiones de comercio electr\u00f3nico<\/strong>. Este gestor se encarga de recibir la informaci\u00f3n del pedido de la web, realizar las validaciones necesarias y finalmente, se puede procesar la petici\u00f3n, con lo que se genera un pedido de ventas.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

      4. \u00bfEs posible modificar las llamadas que realiza el est\u00e1ndar para la integraci\u00f3n?<\/h3>\n

      Es posible personalizar las llamadas a los servicios web que integran informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n a Prestashop. La informaci\u00f3n que se recibe de Prestashop a la aplicaci\u00f3n no se puede modificar.
      \nDesde la definici\u00f3n del punto de enlace asociado a Prestashop, cada uno de los recursos permite la ejecuci\u00f3n de un script antes y despu\u00e9s de la llamada al servicio.<\/span><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","tags":[7761],"mercados":[431,432],"categoria-xrpenterprise":[8507],"class_list":["post-130971","xrpenterprise","type-xrpenterprise","status-publish","hentry","tag-integracion-con-e-commerce","mercados-pt","mercados-es","categoria-xrpenterprise-integracion-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/xrpenterprise\/130971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/xrpenterprise"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/xrpenterprise"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130971"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/xrpenterprise\/130971\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130971"},{"taxonomy":"mercados","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/mercados?post=130971"},{"taxonomy":"categoria-xrpenterprise","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categoria-xrpenterprise?post=130971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}