{"id":149514,"date":"2024-08-22T14:43:35","date_gmt":"2024-08-22T14:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/valuekeep\/\/"},"modified":"2026-01-12T17:22:43","modified_gmt":"2026-01-12T17:22:43","slug":"como-anadir-mensajes-a-una-orden-de-trabajo","status":"publish","type":"valuekeep","link":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/valuekeep\/trabajo\/gestion-del-trabajo\/articulo\/como-anadir-mensajes-a-una-orden-de-trabajo","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir mensajes a una orden de trabajo?"},"content":{"rendered":"<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><div>\n<p>El gestor de mantenimiento y el t\u00e9cnico pueden a\u00f1adir <strong>mensajes de seguimiento<\/strong> en el contexto de una orden de trabajo.<\/p>\n<p>Para a\u00f1adir un nuevo mensaje, siga los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Acceder a <strong>Trabajo | \u00d3rdenes de Trabajo<\/strong>;<\/li>\n<li>Seleccionar la <strong>orden de trabajo<\/strong> deseada;<\/li>\n<li>Hacer clic en Editar;<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a <strong>Seguimiento<\/strong>, hacer clic en el <strong>s\u00edmbolo +<\/strong> y a\u00f1adir el <strong>mensaje<\/strong> deseado;<\/li>\n<li>En el campo <strong>Visible para<\/strong>, definir la visibilidad del mensaje:\n<ul>\n<li><strong>Todos<\/strong> (opci\u00f3n predeterminada): el mensaje es visible para <strong>todas las personas relacionadas con la OT<\/strong>, como los gestores de mantenimiento, los trabajadores asignados y el creador de la solicitud. El mensaje tambi\u00e9n se <strong>copia<\/strong> en las solicitudes asociadas.<\/li>\n<li><strong>Equipo de Mantenimiento<\/strong>: el mensaje s<strong>olo ser\u00e1 visible para el usuario<\/strong> que lo haya creado, los <strong>gestores de mantenimiento<\/strong> o los <strong>t\u00e9cnicos<\/strong> asignados. El mensaje permanecer\u00e1 \u00fanicamente en la orden de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Hacer clic en <strong>Guardar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/section>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock post_content_tip_red '   itemprop=\"text\" ><blockquote>\n<p>Los mensajes quedan visibles para todos los usuarios configurados en la opci\u00f3n Vi<strong>sible para<\/strong>.<\/p>\n<p>Una vez guardado, el mensaje <strong>no se puede borrar ni modificar<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3515,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","tags":[8051],"mercados":[431,432],"categorias-valuekeep":[8007],"class_list":["post-149514","valuekeep","type-valuekeep","status-publish","hentry","tag-mensajesordenes-de-trabajo","mercados-pt","mercados-es","categorias-valuekeep-gestion-del-trabajo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep\/149514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/valuekeep"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3515"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149514"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep\/149514\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149514"},{"taxonomy":"mercados","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/mercados?post=149514"},{"taxonomy":"categorias-valuekeep","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categorias-valuekeep?post=149514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}