{"id":149513,"date":"2024-08-22T14:43:35","date_gmt":"2024-08-22T14:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/valuekeep\/\/"},"modified":"2026-01-12T16:30:41","modified_gmt":"2026-01-12T16:30:41","slug":"como-asignar-tecnicos-a-la-orden-de-trabajo","status":"publish","type":"valuekeep","link":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/valuekeep\/trabajo\/gestion-del-trabajo\/articulo\/como-asignar-tecnicos-a-la-orden-de-trabajo","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo asignar t\u00e9cnicos a una orden de trabajo?"},"content":{"rendered":"<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><div>\n<p>Cuando una orden de trabajo se encuentra en un estado que permite asignaciones, es posible asignar t\u00e9cnicos, pero solo los gestores del taller pueden hacerlo.<\/p>\n<p>Las asignaciones permiten identificar qui\u00e9n puede realizar la orden de trabajo. Hay dos tipos de asignaciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autom\u00e1ticas<\/strong>: definidas en el tipo de orden de trabajo, en <strong>Definiciones | Trabajo | Tipos de Orden de Trabajo<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Manuales<\/strong>: realizadas directamente en la orden de trabajo, mediante la opci\u00f3n <strong>Asignar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/section>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><div>\n<h2>Asignar t\u00e9cnicos<\/h2>\n<p>Para asignar t\u00e9cnicos a una orden de trabajo, siga los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Acceder a <strong>Trabajo | \u00d3rdenes de Trabajo<\/strong>;<\/li>\n<li>Seleccionar la <strong>orden de trabajo<\/strong> deseada;<\/li>\n<li>Hacer clic en <strong>Operaciones<\/strong> y, a continuaci\u00f3n, en <strong>Asignaci\u00f3n<\/strong>;<\/li>\n<li>Hacer clic en <strong>Crear<\/strong>;<\/li>\n<li>Seleccionar el <strong>t\u00e9cnico<\/strong> a asignar y el <strong>tipo de asignaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul>\n<li><strong>A la orden de trabajo<\/strong>: al t\u00e9cnico se le asignan <strong>todas las tareas de todos los planes de la OT<\/strong>, as\u00ed como todas las <strong>tareas adicionales<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Al plan de mantenimiento de la OT<\/strong>: al t\u00e9cnico se le asignan <strong>todas las tareas del plan de mantenimient<\/strong>o;<\/li>\n<li><strong>A la tarea del plan de mantenimiento<\/strong>: al t\u00e9cnico se le asigna <strong>una tarea espec\u00edfica del plan de mantenimiento<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>A la tarea adicional<\/strong>: al t\u00e9cnico se le asigna <strong>una tarea adicional espec\u00edfica<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/section>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><div>\n<h2>Reglas de asignaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Al asignar t\u00e9cnicos a las \u00f3rdenes de trabajo, es necesario tener en cuenta las siguientes reglas:<\/p>\n<ul>\n<li>La asignaci\u00f3n solo se puede registrar si la orden de trabajo se encuentra en el estado <strong>Permitir Asignaciones<\/strong>;<\/li>\n<li>Solo los <strong>t\u00e9cnicos<\/strong> pueden ser asignados a \u00f3rdenes de trabajo;<\/li>\n<li>Solo se pueden asignar <strong>t\u00e9cnicos<\/strong> que est\u00e9n <strong>asociados al taller<\/strong> de la orden de trabajo;<\/li>\n<li>El <strong>gestor del taller<\/strong> tambi\u00e9n debe ser t\u00e9cnico<strong> del taller<\/strong> para poder asignarse a una orden de trabajo;<\/li>\n<li>Cuando el tipo de orden de trabajo tiene <strong>asignaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong> de t\u00e9cnicos del taller, se aplican los siguientes criterios:\n<ul>\n<li>Si la empresa <strong>no tiene restricciones de acceso<\/strong>, asignar a <strong>todos<\/strong> los t\u00e9cnicos del taller;<\/li>\n<li>Si la empresa tiene <strong>restricciones de acceso<\/strong>, asignar <strong>solo a los t\u00e9cnicos del taller con acceso a la empresa<\/strong>;<\/li>\n<li>Los colaboradores <strong>no mapeados para usuario<\/strong> <strong>siempre se asignan<\/strong>, incluso si existen restricciones de acceso;<\/li>\n<li>El <strong>creador de la orden de trabajo<\/strong> solo se <strong>asigna autom\u00e1ticamente<\/strong> si es <strong>t\u00e9cnico del taller<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/section>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock post_content_tip_red '   itemprop=\"text\" ><blockquote>\n<p>Solo los <strong>gestores del taller<\/strong> pueden asignar t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3515,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","tags":[],"mercados":[431,432],"categorias-valuekeep":[8007],"class_list":["post-149513","valuekeep","type-valuekeep","status-publish","hentry","mercados-pt","mercados-es","categorias-valuekeep-gestion-del-trabajo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep\/149513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/valuekeep"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3515"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149513"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/valuekeep\/149513\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149513"},{"taxonomy":"mercados","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/mercados?post=149513"},{"taxonomy":"categorias-valuekeep","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categorias-valuekeep?post=149513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}