{"id":145221,"date":"2024-07-04T00:00:00","date_gmt":"2024-07-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/pos\/\/"},"modified":"2024-08-08T09:16:50","modified_gmt":"2024-08-08T09:16:50","slug":"migrar-clientes","status":"publish","type":"pos","link":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/pos\/contasimple\/ajustes\/articulo\/migrar-clientes","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo migrar clientes al software?"},"content":{"rendered":"<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>Esta herramienta te ayudar\u00e1 con la <strong>importaci\u00f3n de clientes<\/strong> a trav\u00e9s de un archivo CSV o XML (SAF-T).<\/p>\n<p>Para a\u00f1adirlos a trav\u00e9s de CSV, sigue a los siguientes pasos:<\/p>\n<h2>Editar el Archivo CSV<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Exporta los datos<\/strong> de tu programa de facturaci\u00f3n anterior. La mayor\u00eda de los programas permite exportar datos.;<\/li>\n<li>Comprueba que el archivo est\u00e1 en <b>formato CSV<\/b> (Si tienes dificultades para guardar los datos en este formato, consulta la \u00faltima secci\u00f3n de este texto.);<\/li>\n<li><strong>Organiza las columnas<\/strong> siguiendo este orden:\n<ol>\n<li>Nombre;<\/li>\n<li>NIF;<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n;<\/li>\n<li>C\u00f3digo postal;<\/li>\n<li>Localidad;<\/li>\n<li>Pa\u00eds;<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono;<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono M\u00f3vil;<\/li>\n<li>Fax;<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>Sitio web;<\/li>\n<li>Retenci\u00f3n de IRPF;<\/li>\n<li>Factura Electr\u00f3nica (si quieres enviar la factura por correo electr\u00f3nico).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de editar, <strong>guarda<\/strong> el archivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Notas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Rellena el <b>nombre<\/b> de todos los clientes;<\/li>\n<li>Si deseas indicar el <strong>pa\u00eds<\/strong>, introduce su <strong>acr\u00f3nimo<\/strong> y no el nombre completo del pa\u00eds. Por ejemplo, para Espa\u00f1a, introduce ES. Consulta la <a href=\"https:\/\/infoeuropa.eurocid.pt\/xtra\/global\/lists.php?type=countries&amp;lang=pt-PT\">lista completa<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Importar Clientes<\/h2>\n<h3>Cargar el Archivo<\/h3>\n<ol>\n<li>Accede a <strong>Configuraci\u00f3n | Migraci\u00f3n de Datos | Clientes | Importar<\/strong>;<\/li>\n<li>Selecciona el archivo;<\/li>\n<li>Inicia la importaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-145480 aligncenter\" src=\"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.47.54-300x167.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"167\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.47.54-300x167.png 300w, https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.47.54-768x427.png 768w, https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.47.54-705x392.png 705w, https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.47.54.png 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>El programa procesar\u00e1 el archivo en cuesti\u00f3n de segundos, y despu\u00e9s aparecer\u00e1 una nueva pantalla. Aqu\u00ed podr\u00e1s <strong>identificar\/editar los clientes con errores y organizar la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-145483 size-entry_without_sidebar\" src=\"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.53.33-971x423.png\" alt=\"\" width=\"971\" height=\"423\" \/><\/p>\n<h3>Organizar la informaci\u00f3n<\/h3>\n<h4>1 Modificaci\u00f3n de la estructura de las columnas<\/h4>\n<p>En cada campo, indica la <strong>columna correspondiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Si sigues las ndicaciones anteriores e importas el archivo CSV seg\u00fan las columnas indicadas en el ejemplo (en <strong>Configuraci\u00f3n|Migraci\u00f3n de datos|Productos| Descargar archivo de ejemplo<\/strong>), no tendr\u00e1s que hacer nada m\u00e1s.<\/p>\n<p>Si las <b>columnas son diferentes<\/b> (en menor n\u00famero o en posiciones diferentes), podr\u00e1s <strong>asignar los campos a las columnas correctas<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Esta opci\u00f3n <strong>s\u00f3lo est\u00e1 disponible<\/strong> para la importaci\u00f3n de <strong>archivos CSV<\/strong>.<\/p>\n<h4>2 Edici\u00f3n de clientes<\/h4>\n<p>Si es necesario, <strong>modifica los datos <\/strong> relativos a un cliente, haciendo <strong>clic en el nombre del cliente<\/strong>. Esta opci\u00f3n es \u00fatil para <b>corregir errores o a\u00f1adir informaci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n<p>Comprueba tambi\u00e9n las <strong>posibles anomal\u00edas<\/strong> detectadas por el software y <strong>corr\u00edgelas<\/strong>.<\/p>\n<h4>3 Resumen de la importaci\u00f3n<\/h4>\n<p>En el campo <strong>Resumen<\/strong>, puedes comprobar el n\u00famero de registros que:<\/p>\n<ul>\n<li>Se importar\u00e1n;<\/li>\n<li>Se actualizar\u00e1n (si se han a\u00f1adido a tu cuenta previamente);<\/li>\n<li>No son v\u00e1lidos. Esto significa que alg\u00fan dato b\u00e1sico est\u00e1 incorrecto. Podr\u00e1s modificarlo tal y como se indica en el punto 2.<\/li>\n<\/ul>\n<p>para filtrar los registros, hace clic sobre ellos en el campo <strong>Resumen<\/strong>. Por ejemplo: si necesitas corregir registros no v\u00e1lidos, haz clic en el n\u00famero de registros en <strong>Resumen | Validaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Haz clic en <strong>Importar <\/strong>para finalizar la importaci\u00f3n. Si necesitas salir de la p\u00e1gina, <b>el software guardar\u00e1 el proceso <\/b>y podr\u00e1s terminarlo m\u00e1s tarde. En caso de errores o problemas, ponte en contacto con nosotros.<\/p>\n<h3>Resumen final de la importaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Una vez finalizado el proceso, el software resumir\u00e1 las acciones realizadas. Consulta\/edita tus clientes en cualquier momento tras la importaci\u00f3n en <strong>Boffice | Clientes | Clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-145487 aligncenter\" src=\"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.55.16-300x181.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"181\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.55.16-300x181.png 300w, https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/wp-content\/uploads\/Captura-de-ecra-2024-07-10-as-11.55.16.png 530w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h3>Guardar un archivo como CSV<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre el archivo;<\/li>\n<li>Accede a <strong>Archivo | Guardar como<\/strong>;<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tipo de archivo<\/strong>, selecciona <strong>Texto CSV (.csv)<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Guarda<\/strong>;<\/li>\n<li>Comprueba el tipo de archivo seleccionando <strong>Usar el formato de texto CSV (Use Text CSV Format)<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Guarda<\/strong>, teniendo en cuenta la pesta\u00f1a <strong>Delimitador de Campos (Field Delimiter)<\/strong>.\n<ul>\n<li>Comprueba si es coma (,) o punto y coma (;). Deber\u00e1s seleccionar una de estas opciones al importar el archivo en el software (campo Pesta\u00f1a);<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"template":"","vendus":[],"contasimple":[7648],"class_list":["post-145221","pos","type-pos","status-publish","hentry","contasimple-ajustes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pos\/145221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pos"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pos"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"vendus","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/vendus?post=145221"},{"taxonomy":"contasimple","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcenter.ila.cegid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/contasimple?post=145221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}