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Mobile- ¿Cómo consultar y tratar los errores? (Solicitante)

Última modificación el 06/12/2024
Este artículo se aplica a:
PT
ES
AO
CV
MZ
ST
GW

En la aplicación Mobile Requests se puede realizar la gestión de errores y comprobar los errores ocurridos durante la sincronización.


Para ver la lista de errores, accede al menú, accede a la opción Sincronizar y en esa pantalla se pueden ver los errores haciendo clic en la opción en la esquina superior derecha, se presentará la opción "Ver Errores" y se podrá acceder a la lista de errores.

 

En la lista de errores, se puede comprobar el mensaje de error, eliminar el error y volver a sincronizar.

En el caso de un error genérico, este se puede eliminar pero en el caso de error de una nueva solicitud creada/editada, se puede visualizar el mensaje de error y acceder a la Solicitud para hacer las correcciones.

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